Funkce

Co MitoOps umí

Objednávky, sklad, expedice, finance i komunikace v jednom systému — od přijaté objednávky až po vyhodnocení výsledku.

Více e-shopů, jeden účet

Systém je od základu stavěný na více e-shopů, trhů a měn najednou. Přepínač trhu je globální — funguje stejně ve skladu, objednávkách i v reportech. Každý klient má vlastní, oddělenou databázi.

  • Více e-shopů a domén na jednom účtu
  • Trhy s vlastním jazykem, měnou a sazbami
  • Oddělená databáze pro každého klienta
  • Rozhraní v jedenácti jazycích

Sklad, který se nerozejde

Každý pohyb má zaznamenaný původ — prodej, ruční úprava, nebo automatické sladění mezi e-shopy. Při rozdílu lze dohledat, kdy a čím vznikl.

  • Produkty s variantami, EAN a HS kódy
  • Historie pohybů s přesnou klasifikací původu
  • Minimální stavy a upozornění před doprodáním
  • Zápis cen a identifikátorů zpět do e-shopu

Expedice bez přepínání portálů

Balení, štítek, svoz i sledování z jednoho rozhraní. Kusy se odškrtávají skenováním — čtečkou i kamerou telefonu. Zásilka má jeden srozumitelný stav bez ohledu na to, jak ho hlásí konkrétní dopravce.

  • 8 zapojených dopravců, další přibývají
  • Hromadný tisk štítků
  • Společné sledování zásilek napříč dopravci
  • Skenování EAN a QR kamerou telefonu
  • Telefon jako bezdrátová čtečka k počítači

Opakovanou práci převezmou pravidla

Pravidlo má spouštěč, podmínky a akce. Nastaví se jednou a od té chvíle běží — včetně věcí, které se dějí s odstupem, jako upomínka po třech dnech bez platby.

  • Spouštěče nad objednávkami a zásilkami
  • Odložené akce (za hodinu, za tři dny)
  • Hotové vzory k zapnutí jedním kliknutím
  • Záznam o tom, co pravidlo udělalo a kdy

Čísla, která sedí

Ukazatele se počítají ze skutečných objednávek, ne z odhadů. I obrat z reklamy pochází z objednávek e-shopu připsaných reklamě, ne z konverzí hlášených reklamním systémem. Report lze vygenerovat kdykoli a vypadá vždy stejně.

  • Konfigurovatelné ukazatele na úvodní obrazovce
  • Obrat, DPH a marže z reálných objednávek
  • Porovnání s předchozím obdobím nebo s loňským rokem a tržby podle kanálů včetně AI/LLM
  • Reklama: ROAS, PNO, MER a CPA pro Google Ads a Meta Ads, náklady Google Ads automaticky z GA4
  • Měsíční a vlastní reporty (tabulka, dokument, PDF)
  • Napojení na měření návštěvnosti a vyhledávání

Bezpečnost jako předpoklad, ne doplněk

Přístupové údaje k e-shopům a dopravcům jsou uloženy šifrovaně a rozhraní je po uložení nezobrazuje zpět. Podpora provozovatele se do prostoru klienta dostane jen přes auditovanou relaci s uvedeným důvodem.

  • Oddělená databáze pro každého klienta
  • Role a vlastní oprávnění na úrovni úkonu
  • Šifrované přístupové údaje, které se nezobrazují zpět
  • Záznam o vstupu podpory do prostoru klienta

API & MCP: jedna vrstva pro vlastní integrace i AI

Data, která vidíte v aplikaci, si přečte i váš program přes REST API a AI asistent přes MCP. Claude.ai připojíte přes OAuth bez kopírování klíčů a vše respektuje oprávnění člověka, který přístup povolil.

  • Objednávky, produkty, zásoby, zásilky, analytika a výkazy přes jedno rozhraní
  • REST API s OpenAPI kontraktem a MCP server pro AI asistenty
  • OAuth pro Claude.ai s výběrem rozsahů a e-shopů na obrazovce souhlasu
  • REST jen ke čtení; MCP nemění objednávky, sklad ani doklady a zapisuje jen za citlivými rozsahy s vaším souhlasem
  • Dostupné od tarifu Start
Zobrazit více

Stejná normalizovaná data, která vidíte v aplikaci, si přečte váš program přes REST API a AI asistent přes MCP. Claude.ai připojíte přes OAuth bez kopírování klíčů. REST je jen ke čtení, MCP čte a za citlivými rozsahy, které si zaškrtnete, navrhne vypnutý koncept automatizace, úpravu běžící automatizace nebo změnu dostupností, nastavení či zpětné dopravy reklamací, textů produktů a kategorií nebo odpověď na recenzi, kterou zapíšete schválením v aplikaci, s náhledem a potvrzením spravuje kategorie e-shopu a galerii produktu, založí slevový kupon podle vašich parametrů nebo spravuje partnerský program; obě respektují oprávnění člověka, který přístup povolil.

  • REST jen ke čtení; MCP nemění objednávky, stav zásob ani doklady. Zapisuje čtrnáct věcí, každou za vlastním citlivým rozsahem s vaším souhlasem: vypnutý koncept automatizace nebo návrh úpravy běžící, který zveřejní člověk, slevový kupon podle parametrů, které zadáte (i kupon partnera partnerského programu — založení existující nepřepíše, úprava i mazání jdou přes náhled a potvrzení a mazání má vlastní rozsah; také přes náhled a potvrzení zapne rámeček s cenou po zadání kódu u produktů na webu; stejně nastaví pravidlo slev pro kampaně, tedy nejvyšší slevu e-shopu), a správu partnerského programu — schválení účtu partnera, texty portálu a články nápovědy, šablony e-mailů, kampaně, politiku dokumentů a přístup partnera k e-shopům; nové znění právního dokumentu jen jako koncept, který zveřejníte vy; rozhodnutí o provizi je čtvrtý, samostatný rozsah: jedna konkrétní provize na volání, schválit, zamítnout nebo zrušit s důvodem, vyplacená se nevrací; výplaty zůstávají vám; pátý je návrh změny číselníku dostupností nebo jejich párování mezi e-shopy, který do e-shopu zapíše až člověk schválením v aplikaci; šestý je návrh změny nastavení reklamací (procesy, stavy, štítky, šablony e-mailů a protokolů), který zapíše až člověk schválením v aplikaci; sedmý je návrh zpětné přepravní trasy reklamací (dopravce, země, cena, adresa) osmý návrh popisů a SEO textů produktů a kategorií, nikdy ceny, skladu ani kódu, devátý návrh změny Srdce e-shopu (profilu značky, podle kterého píší AI nástroje), který platí až po schválení člověkem, a desátý návrh veřejné odpovědi na recenzi v jazyce e-shopu, kterou zveřejní až člověk (s náhledem a potvrzením také zapne blok recenzí z vašich dalších e-shopů na stránce produktu, do e-shopu nic nezapíše), jedenáctý správa kategorií e-shopu (založení skryté, úprava, zobrazení a skrytí, plán od–do, smazání jen prázdné) a galerie produktu (přidání obrázku z adresy, pořadí, hlavní obrázek, odebrání), dvanáctý reporty (ruční náklady, poznámka a rozložení exportu, vygenerování výkazu ke stažení; objednávky, doklady ani údaje z reklamy nemění) a třináctý produkty (úprava textů a identity, ceny, dostupnost, hlavní kategorie a viditelnost na webu s plánem od–do, každé za vlastním rozsahem, a založení vždy skrytého produktu) a čtrnáctý trychtýře v Analytice (kroky z událostí GA4, e-shopy a značka návštěvníka; e-shop ani GA4 nemění), vždy s náhledem a potvrzením; i ty zapíše člověk schválením, nebo hned, pokud pro danou oblast vědomě zapnete autonomní zápis jménem člověka, který přístup udělil, a jen s jeho právy

Stránka API & MCP → Dokumentace pro vývojáře → Případová studie s Claude →

Takhle to vypadá uvnitř

Ukázky jsou sestavené podle obrazovek aplikace, jména a objednávky jsou smyšlené. Rozhraní se průběžně zjednodušuje, proto některé obrazovky dnes vypadají trochu jinak.

Ráno vyřízené za pár vět

Asistent, který vidí i vaši poštu, kalendář a soubory

Shrne nepřečtenou poštu, připraví koncept odpovědi přímo v Gmailu, navrhne odpovědi na recenze a obraty sepíše do nové Google Tabulky. E-mail nikdy neodešle sám a odpověď na recenzi nezveřejní, dokud ji nepotvrdíte.

Schránka vyřízená bez počítače

Ranní pošta vyřízená z telefonu

Tentýž asistent v mobilu. Projdete si, co přišlo přes noc, dvě objednávky potvrdíte na místě a zbytek necháte čekat na počítač. Bez otevírání schránky.

Bez přepínání portálů

Objednávky ze všech trhů v jednom seznamu

Jeden přehled pro všechny e-shopy — stav, dopravce i sledovací číslo bez přepínání účtů a portálů.

Nic se nezabalí naslepo

Balení s kontrolou položek

Kontrola položek při balení a tisk štítků na jednom místě — chyba se zachytí u pultu, ne u zákazníka.

Bez čteček za stovky eur

Balení s telefonem místo čtečky

Skladník načte položku fotoaparátem, vidí zelenou nebo červenou a štítek vyjede na tiskárně. U balicího stolu nemusí stát počítač.

Bez čtečky za dvě stě eur

Telefon jako bezdrátová čtečka

Na monitoru se ukáže QR kód, skladník ho vyfotí telefonem a od té chvíle skenuje u zboží — kusy se odškrtávají a pípají na počítači. Bez instalace, bez párování a bez přihlašování na telefonu.

Pravidla běží sama

Automatizace si poskládáte sami

Editor pravidel „když se stane tohle, udělej tamto" nad objednávkami a zásilkami, s hotovými vzory na časté případy.

Lhůta vám neuteče

Reklamace s lhůtami, ne v e-mailu

Každý případ má stav, lhůtu a historii kroků. Modul je v ostrém provozu a dostupný podle tarifu; statistiku reklamací si přečte i váš program přes API nebo AI přes MCP.

Provize sedí s realitou

Affiliate nad skutečnými objednávkami

Provize partnerů se počítají z objednávek v systému, ne z ručně lepených exportů.

Texty za minuty, ne dny

Produktová karta s AI copywriterem

Název a meta popis navrhne AI, vy je potvrdíte a systém je zapíše do všech e-shopů najednou.

Odpověď z vašich dat

AI asistent nad vašimi daty

Odpovídá z objednávek, skladu a statistik — vidí jen to, na co má přihlášený uživatel právo.

Odpověď kdekoli ve skladu

Zeptáte se cestou ze skladu

Kolik kusů zbývá, která objednávka vázne, co slíbil dopravce. Otázku řeknete hlasem, odpověď přijde z vašich dat — aniž byste se vraceli ke stolu.

Práce začne bez hledání

Upozornění, které rovnou otevře práci

Objednávka přibude, dostane se do stavu k zabalení a skladníkovi přijde upozornění do telefonu. Klepnutím se dostane rovnou do fronty balení — ne do seznamu, kde by ji musel hledat.

Odpoví i o půlnoci

Veřejný chatbot pro váš e-shop

Odpovídá zákazníkům na webu z veřejného obsahu e-shopu — nikdy z objednávek ani osobních údajů.

Co se dá k MitoOps připojit

Množství aplikací, které si připojíte sami — bez programátora a bez čekání na nás.

E-shopové platformy 4

Odkud se tahají objednávky, produkty a sklad. Více e-shopů najednou, každý s vlastním trhem a měnou.

  • Shoptet
  • WooCommerce (Wordpress)
  • Shopify připravujeme
  • PrestaShop připravujeme
Analytika a reklama 4

Návštěvy, zdroje objednávek, výdaje na reklamu a jejich návratnost v jednom přehledu, Google i reklamy v ChatGPT.

Google Ads se čte přes Google Analytics 4 propojenou s vaším účtem Google Ads, náklady se mohou započítat samy. Reklamní účty OpenAI Ads se připojují vlastním klíčem a výdaje vstupují do ROAS, PNO i MER. Přímé připojení Google Ads API připravujeme.

  • Google Analytics 4
  • Google Search Console
  • Google Ads
  • OpenAI Ads (ChatGPT)
Účetnictví 2

Faktury a doklady odcházejí do účetnictví samy — vy je už jen schválíte.

  • KROS Fakturácia
  • KROS Digitálna kancelária
Banky a platby 2

Platby se párují s objednávkami podle výpisu, ne podle oka.

  • Fio banka
  • BTCPay Server
Jazykové modely 4

Vlastní klíč, nebo náš — AI moduly běží na tom, co si vyberete.

  • OpenRouter
  • OpenAI (ChatGPT API)
  • Anthropic (Claude API)
  • Google Gemini
Pracovní nástroje 5

Pošta, dokumenty a kalendář tam, kde s nimi systém opravdu pracuje.

Tyto nástroje připojujete pro svůj tým: interní AI asistent s nimi umí za vás vyřídit e-maily, odpovědět na recenze, připravit dokument nebo tabulku a pracovat přímo s daty vašeho e-shopu — vždy jen v rozsahu, který mu povolíte.

  • Gmail
  • Google Drive
  • Google Kalendár
  • Google Docs
  • Google Sheets

Chybí vám něco? Napište nám — konektor přidáváme jako nový záznam, ne jako přestavbu systému.

Svá data si přečtete i mimo MitoOps: vlastní program přes REST API, AI asistenta (Claude.ai) přes MCP s OAuth; události vám pošlou podepsané webhooky. REST jen ke čtení, MCP čte a za citlivými rozsahy, které zaškrtnete, navrhuje koncepty a úpravy automatizací, změny dostupností, nastavení a zpětné dopravy reklamací, texty produktů a kategorií a odpovědi na recenze, spravuje kategorie e-shopu a galerii produktu (s náhledem a potvrzením), zakládá slevové kupony nebo spravuje partnerský program. Od tarifu Start.

Vyzkoušejte MitoOps na vlastních datech

První napojení e-shopu uděláme s vámi — 14 dní zdarma, bez platební karty. A pokud chcete nejdřív hovor: dvacet minut, bez závazku, řekneme rovnou, co MitoOps zvládne a co ne.