Moduly

Moduly

Každý modul je samostatná část, která funguje jako součást celku, ale lze ji licencovat a nasadit i zvlášť. Stav je uveden pravdivě — co je ve vývoji, je označeno.

Denní provoz

Objednávkyv provozu

Objednávky ze všech e-shopů na jednom místě, aktuální přes webhooky.

Lokální kopie objednávek, kterou udržují webhooky e-shopu — je tedy vždy aktuální a nečeká se na noční import. Filtry podle trhu, stavu a období; odtud vede přímý proklik do administrace e-shopu.

Sklad a produktyv provozu

Produktová karta, registr kódů a historie každého pohybu.

Produkty s variantami, EAN a HS kódy, minimální stavy a historie pohybů s přesným původem — prodej, ruční úprava, nebo automatické sladění mezi e-shopy. Ceny a identifikátory lze zapisovat zpět do e-shopu.

Expedice a dopravciv provozu

Balení se skenováním, štítky a sledování zásilek pro více dopravců z jednoho místa.

Balení s kontrolou položek, hromadný tisk štítků, svoz a společné sledování zásilek. Zapojení dopravci: Packeta, DHL Express, SPS, UPS, Slovenská pošta, GLS, DPD a Česká pošta. Každá zásilka má jednoznačný stav, i když ho dopravce hlásí jinak. Skladník skenuje kamerou telefonu — buď přímo v aplikaci, nebo použije telefon jako bezdrátovou čtečku k počítači: na monitoru se ukáže QR kód, telefon ho vyfotí a od té chvíle se odškrtává u zboží. Bez čtečky, bez instalace a bez přihlašování na telefonu.

Sladění skladův provozu

Totéž zboží na více e-shopech drží jeden stav.

Prodej na jedné doméně sníží dostupnost na ostatních. Řeší to nejčastější příčinu stornovaných objednávek při prodeji na více trzích.

Reklamacev provozu

Reklamační případ se stavem, lhůtami a historií komunikace.

Případ má stav, odpovědnou osobu a lhůtu. Zákazník dostává informace z jednoho místa, ne ze tří e-mailových schránek.

Mobilní aplikacev provozu

MitoOps si nainstalujete do telefonu a upozornění si nastavíte sami.

MitoOps lze přidat na plochu telefonu jako aplikaci — bez obchodu s aplikacemi a bez instalace. Push notifikace řeknou, když je objednávka připravená k balení, když selže automatizace nebo když klesne sklad; co chcete vědět a co ne, si nastavíte sami. Skladník tak nemusí sledovat e-shop ani schránku — přijde mu upozornění a proklikne se přímo do balení.

Růst a obchod

Automatizacev provozu

Pravidla „když se stane tohle, udělej tamto" nad objednávkami a zásilkami.

Pravidlo má spouštěč, podmínky a akce. Typicky: po zabalení přepnout objednávku na odeslanou, po třech dnech bez platby poslat upomínku, při doručení zapsat poznámku. Hotové vzory lze zapnout jedním kliknutím.

AI centrumv provozu

Interní asistent nad vašimi daty, webový chatbot a copywriter.

Tři samostatně licencovatelné části nad společným jádrem: asistent, který vidí živá data systému; chatbot pro návštěvníky e-shopu; a copywriter na produktové texty a překlady. Model si vybíráte sami a spotřebu vidíte v kreditech, po modulech i za celé období.

Affiliateve vývoji

Partnerský program s vlastním portálem, slevovými kódy a výkazy.

Partneři mají vlastní portál na vaší doméně, přehled výkonu a podklady k výplatě. Slevové kódy se zakládají přímo do e-shopu.

Reportyv provozu

Měsíční a vlastní reporty z reálných dat, ne z ručních exportů.

Reporty ve formátu tabulky, dokumentu nebo PDF z dat systému a z napojených měření návštěvnosti a vyhledávání. Šablona je konfigurovatelná.

Produktová karta a recenzev provozu

Jedno místo, kde se produkt upravuje pro všechny trhy.

Popisy, ceny a identifikátory pro všechny napojené e-shopy najednou, se záznamem o tom, kdo co změnil. Součástí jsou i recenze produktů.

Zázemí

Fakturyv provozu

Faktury z e-shopu, vyhledávání a stažení PDF.

Automatické stahování faktur, fulltextové vyhledávání napříč čísly, zákazníky i položkami, a stažení PDF bez přihlašování do e-shopu.

Hledáčekv provozu

Jedno pole, které najde objednávku, produkt i fakturu.

Vyhledávání napříč celým systémem z kterékoli obrazovky. Najde záznam podle čísla, jména, kódu i EAN.

Přístupy a rolev provozu

Kdo co vidí — včetně oddělení finančních údajů.

Role s přesně odděleným přístupem, vlastní oprávnění na úrovni jednotlivých úkonů a záznam o tom, kdo co udělal. Skladník nevidí marže.

Upozorněnív provozu

Systém řekne, když se něco pokazí — dřív než se ozve zákazník.

Upozornění na chybu synchronizace, selhané spojení s dopravcem, nízký stav skladu nebo neúspěšnou automatizaci.

API & MCPv provozu

Jedna vrstva pro vlastní integrace i AI — REST API a MCP nad stejnými daty.

Vlastní program, nástroj na výkazy nebo AI aplikace čte objednávky, produkty, zásoby, zásilky, analytiku a výkazy ze všech e-shopů přes jedno rozhraní: REST API pro váš kód, otevřený Model Context Protocol (MCP) pro AI aplikace (Claude.ai ověřeno) a OAuth 2.1 pro připojení bez kopírování klíčů. Čtení jen s rozsahy a výběrem e-shopů, které určíte sami; citlivé údaje jako nákupní ceny jen s výslovným oprávněním. Odchozí webhooky pošlou vašim systémům podepsanou událost o objednávce, zásilce, skladu, faktuře či reklamaci. Dostupné od tarifu Start.

Více o API & MCP →

Rozdíl

Kde je rozdíl největší

Ne každý modul je jiný než to, na co jste zvyklí. U těchto čtyř je rozdíl v tom, co systém vidí — a proto v tom, kolik práce zůstane na vás.

Reklamace a vrácení

Běžné řešení

  • samostatná služba s vlastním předplatným
  • případ nevidí do e-shopu — položky a ceny se přepisují ručně
  • dobropis se vystavuje zvlášť v účetnictví
  • zpětná zásilka se řeší mimo systém

MitoOps

  • součást systému, který už máte
  • případ vzniká z objednávky i s položkami, cenami a historií
  • refundace se připraví z případu a spáruje s bankou
  • zpětná zásilka je součástí případu, se štítkem i sledováním

Expedice a dopravci

Běžné řešení

  • v základním tarifu jeden až tři dopravci
  • štítek se vytváří v portálu dopravce
  • stav zásilky se do e-shopu přepisuje ručně
  • mimo EU buď vůbec, nebo s dokoupeným celním modulem

MitoOps

  • všichni zapojení dopravci hned, bez doplatku
  • štítek vzniká z objednávky, i hromadně pro celou dávku
  • stav se přepisuje sám a zákazník dostane zprávu
  • DHL Express na vaše zákaznické číslo včetně celních dokladů

Automatizace

Běžné řešení

  • buď žádné, nebo přes další nástroj s vlastním předplatným
  • pravidla vidí jen to, co jim e-shop pošle
  • nasazení znamená projekt s programátorem

MitoOps

  • pravidla nad objednávkami, skladem i zásilkami přímo v systému
  • vidí stejná data jako zbytek systému, včetně skladu a expedice
  • hotové vzory se zapínají jedním kliknutím

AI a chatbot

Běžné řešení

  • chatbot čte veřejný obsah webu
  • do objednávek, skladu ani financí nevidí
  • zápis do e-shopu buď neumí, nebo bez potvrzení

MitoOps

  • asistent odpoví z objednávek, skladu i financí
  • veřejný chatbot vidí katalog a stav zásilky po ověření zákazníka
  • každý zápis projde náhledem a vaším potvrzením

Interní asistent

Běžné řešení

  • samostatný chat, který o vašem provozu neví nic
  • soubory a poštu je mu třeba překopírovat ručně
  • každá schopnost navíc je projekt s programátorem

MitoOps

  • odpovídá z vašich objednávek, skladu, dokumentů a financí
  • předdefinované schopnosti pro Google Workspace a Drive — pošta, kalendář, tabulky i soubory
  • pomáhá organizovat práci: připraví koncept, najde dokument, sepíše přehled

Porovnáváme se s běžnou sestavou nástrojů, ne s konkrétním produktem. Každý bod vpravo umíme ukázat v aplikaci.

Takhle to vypadá uvnitř

Skutečné obrazovky systému, ne ilustrace. Data na snímcích jsou ukázková — jména a objednávky jsou smyšlené, systém je skutečný.

Balení s kontrolou položek Kontrola položek při balení a tisk štítků na jednom místě — chyba se zachytí u pultu, ne u zákazníka.
Automatizace si poskládáte sami Editor pravidel „když se stane tohle, udělej tamto" nad objednávkami a zásilkami, s hotovými vzory na časté případy.
AI asistent nad vašimi daty Odpovídá z objednávek, skladu a statistik — vidí jen to, na co má přihlášený uživatel právo.
Affiliate nad skutečnými objednávkami Provize partnerů se počítají z objednávek v systému, ne z ručně lepených exportů.
Reklamace s lhůtami, ne v e-mailu Každý případ má stav, lhůtu a historii kroků. Modul je v ostrém provozu a dostupný podle tarifu; statistiku reklamací si přečte i váš program přes API nebo AI přes MCP.
Report v systému MitoOps
Reporty z reálných dat KPI a přehledy se skládají přímo z provozu — bez exportů a tabulek bokem.

Vyzkoušejte MitoOps na vlastních datech

První napojení e-shopu uděláme s vámi — 14 dní zdarma, bez platební karty. A pokud chcete nejdřív hovor: dvacet minut, bez závazku, řekneme rovnou, co MitoOps zvládne a co ne.